A VEESCO Semijoias, conforme código de defesa do consumidor, tem o prazo de 30 (trinta) dias para analisar o produto e dar uma posição para o cliente.
Comprovado o defeito de fabricação, poderá consertar o produto ou substituir por outro de igual valor, se o produto já estiver fora de linha.
Não será autorizada a troca, caso o defeito seja proveniente de mau uso, quedas ou desgaste.
*Produtos folheados ou em promoção/outlet NÃO serão trocados em nenhum caso.
As peças consideradas fora da garantia são:
Escurecidas por sujeira; Quebradas; Incompletas; Arranhadas; Arrebentadas; Amassadas; Manchadas; Com pedras opacas ou trincadas; Com pedras ausentes; Por mau uso; Desgastadas por uso constante; Desprendimento ou escurecimento de resina.
A garantia de 90 dias contempla o banho desde que a peça não apresente nenhum dos itens listados acima.